На главную

Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «ЗИМАНИ» · Версия 1.0

Дата вступления в силу: 24 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных, принимаемые Оператором меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных.

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о субъекте персональных данных во время использования сайта zimani-yarbo.ru (далее — «Сайт»), а также в ходе исполнения Оператором договоров и соглашений с субъектом персональных данных.

Используемые в Политике термины применяются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор — ООО «ЗИМАНИ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, которому относятся персональные данные.
  • Пользователь — посетитель Сайта.
  • Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя и позволяющие идентифицировать сессию и хранить пользовательские настройки.

Источниками получения персональных данных являются сам субъект персональных данных (заполнение форм на Сайте, оформление заказа, регистрация личного кабинета, обращение в чат поддержки, телефонный звонок), а также сервисы сторонних операторов при использовании авторизации через внешние сервисы (см. раздел 9 Политики).

Обработка персональных данных осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации. В отдельных случаях, когда это необходимо для исполнения договоров, ответов на обращения или исполнения законодательно установленных обязанностей, допускается обработка персональных данных без использования средств автоматизации — в соответствии с Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687.

Настоящая Политика подлежит обязательной публикации в сети «Интернет» в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://zimani-yarbo.ru/privacy и доступна Пользователю в любое время без регистрации.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Сайта и исполнением договоров, является Общество с ограниченной ответственностью «ЗИМАНИ».

Все контактные данные Оператора, а также сведения об ответственном за организацию обработки персональных данных, указаны ниже. В иных разделах Политики сведения о контактах не дублируются — при необходимости следует обращаться к настоящему разделу.

Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «ЗИМАНИ»
Сокращённое наименование
ООО «ЗИМАНИ»
ИНН
9705241435
КПП
770501001
ОГРН
1257700175370
Дата регистрации
14 апреля 2025 г.
Юридический адрес
115035, г. Москва, Космодамианская наб., д. 4/22, корп. Б, помещ. 8Н
Почтовый адрес
115035, г. Москва, Космодамианская наб., д. 4/22, корп. Б, помещ. 8Н
Генеральный директор
Ковальков Андрей Владимирович (действует на основании Устава)
Ответственный за организацию обработки персональных данных
Ковальков Андрей Владимирович, генеральный директор ООО «ЗИМАНИ»
Адрес электронной почты
info@zimani.ru
Телефон
+7 (499) 113-41-96
Сайт
https://zimani-yarbo.ru

Для направления запросов, обращений и отзыва согласия на обработку персональных данных субъекту персональных данных следует использовать адрес электронной почты, указанный выше. Порядок подачи обращений и сроки ответа описаны в разделе 14 настоящей Политики.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе принципов, закреплённых статьёй 5 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики;
  • не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточность обрабатываемых данных по отношению к целям обработки не допускается;
  • при обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а при необходимости — и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
  • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6) — при заполнении форм на Сайте, регистрации личного кабинета, подписке на уведомления, использовании функций маркетинговой коммуникации;
  • исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6) — в части обработки данных, необходимых для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, оказания сопутствующих услуг, доставки товара, гарантийного и сервисного обслуживания;
  • исполнение возложенных законодательством обязанностей (пункт 2 части 1 статьи 6) — в частности, для исполнения требований Налогового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», законодательства о бухгалтерском учёте, законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (пункт 7 части 1 статьи 6) — для обеспечения работоспособности Сайта, защиты от мошенничества, рассмотрения претензий и судебной защиты, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных с использованием средств связи, а также в целях политической агитации осуществляется в соответствии со статьёй 15 Федерального закона № 152-ФЗ только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Такая обработка немедленно прекращается по требованию субъекта персональных данных.

Обработка специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

Персональные данные несовершеннолетних лиц (не достигших 18 лет) Оператором целенаправленно не собираются. Сервисы Сайта адресованы совершеннолетним пользователям. В случае получения сведений о том, что обрабатываемые данные принадлежат несовершеннолетнему, такие данные подлежат удалению в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики.

5. Цели обработки и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей. Для каждой цели ниже указан состав обрабатываемых данных.

5.1. Регистрация и аутентификация пользователя в личном кабинете

Состав данных: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фамилия и имя, хеш пароля (не сам пароль), идентификатор внешнего сервиса авторизации и его публичные данные (см. раздел 9), IP-адрес, сведения об устройстве и браузере (User-Agent), дата и время входа.

5.2. Оформление и исполнение заказа на товары и услуги Оператора

Состав данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о составе и стоимости заказа, статус оплаты и доставки, история заказов.

5.3. Связь с субъектом по вопросам заказа, гарантии и сервисного обслуживания

Состав данных: фамилия и имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, содержание переписки и голосовых обращений, история обращений в службу поддержки.

5.4. Обработка заявок, оставленных через формы обратной связи на Сайте

Состав данных: имя, номер мобильного телефона, источник заявки, время её создания, комментарии субъекта, IP-адрес, User-Agent.

5.5. Направление информационных и сервисных сообщений

Состав данных: адрес электронной почты, номер мобильного телефона — в объёме, необходимом для уведомлений о статусе заказа, записи на сервис, подтверждения регистрации, восстановления доступа, направления push-уведомлений в браузере (если субъект подписался на них).

5.6. Направление рекламных и маркетинговых сообщений при наличии отдельного согласия субъекта

Состав данных: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фамилия и имя, сведения о просмотренных товарах, истории заказов — для формирования персонализированных предложений. Данная обработка осуществляется только при наличии соответствующего согласия и прекращается немедленно по требованию субъекта в соответствии со статьёй 15 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.7. Обеспечение работоспособности Сайта, защита от мошенничества и злоупотреблений

Состав данных: IP-адрес, идентификаторы сессии, данные cookie, журналы действий пользователя, User-Agent, реферер, технические параметры устройства.

5.8. Исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации

Состав данных: в объёме, необходимом для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов, рассмотрения претензий и участия в судебных процессах.

6. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • Посетители Сайта — физические лица, использующие Сайт без регистрации, заполнения форм или оформления заказа. В отношении данной категории обрабатываются только данные, необходимые для обеспечения работы Сайта (cookie, IP-адрес, технические параметры).
  • Зарегистрированные пользователи — физические лица, создавшие личный кабинет на Сайте с использованием адреса электронной почты и пароля, номера мобильного телефона или внешнего сервиса авторизации.
  • Покупатели — физические лица, оформившие заказ на Сайте или через сотрудников Оператора с использованием контактных данных, необходимых для исполнения договора.
  • Лица, обратившиеся в Оператора — физические лица, заполнившие форму обратной связи, направившие обращение по электронной почте или обратившиеся по телефону.
  • Получатели рассылок — физические лица, подписавшиеся на информационные, сервисные или рекламные уведомления.

Персональные данные работников Оператора, контрагентов и иных категорий субъектов, не относящихся к использованию Сайта, обрабатываются на основании отдельных локальных актов и не входят в предмет настоящей Политики.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором путём совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации в информационных системах Оператора, размещённых на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (см. раздел 11).

Сбор персональных данных осуществляется от самого субъекта персональных данных при использовании Сайта, оформлении заказа, регистрации личного кабинета, обращении в службу поддержки, подписке на рассылку, а также в случае использования авторизации через внешние сервисы — от соответствующих сервисов в объёме, на который субъект дал согласие на стороне такого сервиса (см. раздел 9).

Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо срок, установленный законодательством Российской Федерации или договором. Сроки хранения и порядок уничтожения изложены в разделе 12 настоящей Политики.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом и законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, и на основании договора поручения на обработку персональных данных, заключённого с соответствующим лицом в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, либо на основании прямого указания законодательства.

Предполагаемыми пользователями персональных данных являются:

  • Оператор сервиса коротких SMS-сообщений — ООО «СМС-Центр» (сервис SMSC.ru) — для доставки субъекту персональных данных SMS-сообщений, в том числе одноразовых кодов подтверждения при авторизации и сервисных уведомлений о статусе заказа. Передаваемые данные: номер мобильного телефона, текст сообщения.
  • Транспортные компании и курьерские службы, выбранные субъектом персональных данных либо Оператором для доставки заказанного товара, — для исполнения обязательства по доставке. Передаваемые данные: фамилия и имя, номер мобильного телефона, адрес доставки, сведения о составе и весе заказа.
  • Банк, в котором Оператор обслуживает расчётный счёт, — в объёме, необходимом для расчётов по заказам и возвратам денежных средств. Передаваемые данные: фамилия, имя, отчество, сумма платежа, реквизиты заказа.
  • Налоговые и иные уполномоченные государственные органы Российской Федерации — в объёме и порядке, установленных законодательством, для исполнения Оператором обязанностей налогового агента, представления отчётности, исполнения запросов государственных органов.
  • Операторы внешних сервисов авторизации — ООО «ВК» (сервис VK ID) и ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.ID) — исключительно в рамках протокола авторизации OAuth 2.0 при использовании субъектом соответствующей функции входа на Сайт (см. раздел 9).

Оператор обеспечивает, чтобы лица, которым персональные данные передаются для обработки по поручению, соблюдали принципы и правила обработки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, требования к конфиденциальности и безопасности, и принимали необходимые меры защиты персональных данных.

9. Авторизация через внешние сервисы

Сайт поддерживает авторизацию пользователей через внешние сервисы VK ID (оператор — ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962) и Яндекс.ID (оператор — ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193). Использование авторизации через внешние сервисы является добровольным и осуществляется по инициативе субъекта персональных данных.

При использовании функции авторизации через внешний сервис субъект перенаправляется на страницу соответствующего оператора, где самостоятельно проходит процедуру аутентификации и даёт согласие на предоставление Оператору определённого объёма сведений из своего аккаунта. Правила обработки персональных данных на стороне соответствующего оператора определяются политикой конфиденциальности этого оператора.

В результате успешной авторизации внешний сервис передаёт Оператору следующие сведения:

  • уникальный идентификатор пользователя во внешнем сервисе;
  • адрес электронной почты, привязанный к аккаунту (при предоставлении пользователем соответствующего согласия на стороне внешнего сервиса);
  • фамилия и имя (для сервиса Яндекс.ID — также логин) в объёме, указанном в настройках приложения Оператора.

Полученные сведения используются Оператором исключительно для создания учётной записи пользователя на Сайте и идентификации пользователя при последующих входах. Пароли и иные учётные данные пользователя во внешних сервисах Оператору не передаются и Оператором не обрабатываются.

Серверы операторов VK ID и Яндекс.ID находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных при использовании указанных сервисов не осуществляется.

Субъект персональных данных вправе в любой момент отвязать внешний сервис авторизации от своего аккаунта на Сайте, направив обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

10. Использование устройств Yarbo и мобильного приложения производителя

Оператор является официальным дистрибьютором устройств Yarbo на территории Российской Федерации и осуществляет их розничную продажу и сервисное обслуживание.

Для эксплуатации приобретённого устройства Yarbo может потребоваться установка мобильного приложения производителя устройств. Такое приложение разрабатывается, распространяется и поддерживается производителем устройств Yarbo, а не Оператором. Серверная инфраструктура, обеспечивающая работу приложения и облачных функций устройства, расположена за пределами Российской Федерации.

Регистрация в мобильном приложении производителя, создание учётной записи в нём и обработка персональных данных, вводимых пользователем в приложении, осуществляются пользователем самостоятельно, на условиях соглашения между пользователем и производителем устройств. ООО «ЗИМАНИ» не передаёт персональные данные покупателей производителю устройств Yarbo и не является оператором персональных данных, обрабатываемых указанным приложением.

Оператор рекомендует пользователю до установки и начала использования мобильного приложения производителя ознакомиться с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением производителя устройств, доступными в официальных магазинах приложений и на сайте производителя.

11. Локализация, трансграничная передача, использование cookie

11.1. Локализация баз данных

В соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверная инфраструктура Сайта размещена у российского хостинг-провайдера в центре обработки данных, расположенном на территории Российской Федерации.

11.2. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных за пределы Российской Федерации Оператором не осуществляется. Взаимодействие пользователей с мобильным приложением производителя устройств Yarbo является самостоятельной обработкой персональных данных пользователем и производителем и не входит в предмет обработки персональных данных Оператором (см. раздел 10).

11.3. Использование cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые данные, сохраняемые браузером Пользователя, — в следующих целях:

  • поддержание пользовательской сессии и работоспособности личного кабинета;
  • сохранение содержимого корзины для неавторизованных пользователей;
  • защита форм от подделки межсайтовых запросов (CSRF);
  • сохранение пользовательских настроек интерфейса (тема оформления, согласия, предпочтения уведомлений).

Указанные cookie являются строго необходимыми для функционирования Сайта. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера, при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

11.4. Сбор технических данных

При посещении Сайта автоматически собираются сведения технического характера: IP-адрес, тип и версия браузера (User-Agent), тип устройства, реферер, дата и время запроса, запрошенный URL. Указанные данные используются Оператором для целей, описанных в пунктах 5.7 и 5.1 настоящей Политики, и хранятся в журналах событий информационной системы в течение срока, указанного в разделе 12.

12. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, установленные разделом 5 настоящей Политики. Конкретные сроки хранения приведены ниже.

  • Данные учётной записи (личного кабинета) — в течение всего срока, пока учётная запись активна. В случае удаления учётной записи пользователем или её блокировки за нарушение условий использования Сайта — до 30 дней с момента удаления, после чего данные подлежат уничтожению в порядке, указанном ниже.
  • Данные, связанные с исполнением договора (заказы, платежи) — в течение срока действия договора и сроков, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации и законодательством о бухгалтерском учёте, — как правило, 5 лет с момента завершения отчётного года, в котором был исполнен договор. По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются.
  • Заявки, оставленные через формы обратной связи — до 12 месяцев с даты обращения, за исключением случаев, когда обращение привело к заключению договора (применяется срок хранения данных по договору).
  • Данные для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия на получение рассылок либо 24 месяца с даты последнего взаимодействия субъекта, в зависимости от того, что наступит раньше.
  • Журналы действий пользователей и технические логи — до 12 месяцев с даты записи. Отдельные журналы, необходимые для расследования инцидентов информационной безопасности, могут храниться до 3 лет.
  • Записи согласий на обработку персональных данных — в течение всего срока обработки соответствующих персональных данных и 3 лет после прекращения обработки — для подтверждения правомерности обработки.

Уничтожение персональных данных осуществляется в соответствии с Требованиями к подтверждению уничтожения персональных данных, утверждёнными Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, способом, исключающим возможность восстановления уничтоженных данных. По результатам уничтожения составляется акт.

В случае достижения целей обработки или отзыва субъектом персональных данных своего согласия обработка соответствующих персональных данных прекращается в течение 30 дней, а данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект, либо если сохранение данных не требуется в силу прямого указания закона.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, а также для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13.1. Организационные меры

  • назначен ответственный за организацию обработки персональных данных (указан в разделе 2);
  • утверждена и опубликована настоящая Политика и локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
  • ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства, настоящей Политикой и внутренними регламентами;
  • установлен режим конфиденциальности персональных данных;
  • осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и настоящей Политики;
  • проводится оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона № 152-ФЗ, в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178.

13.2. Технические меры

  • передача персональных данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием современных версий TLS;
  • пароли пользователей хранятся в виде криптографических хешей, сформированных с использованием алгоритма bcrypt;
  • применяется защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF) и межсайтового скриптинга (XSS);
  • запросы к базе данных выполняются с использованием подготовленных выражений, исключающих SQL-инъекции;
  • применяются современные заголовки безопасности (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy);
  • разграничен доступ работников Оператора к персональным данным в соответствии с ролевой моделью;
  • ведётся журналирование действий в информационной системе для целей внутреннего аудита и расследования инцидентов;
  • регулярно выполняется резервное копирование данных на средства хранения, расположенные на территории Российской Федерации.

13.3. Реагирование на инциденты

При возникновении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных, повлёкшего нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в срок, не превышающий 24 часов с момента выявления инцидента, и предпринимает меры, направленные на устранение последствий в соответствии со статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ и Приказом Роскомнадзора от 14.11.2022 № 187.

14. Права субъекта персональных данных. Порядок обращения. Изменения Политики

14.1. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе в соответствии с главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ:

  • получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к этому субъекту;
  • получать сведения о целях, правовых основаниях, способах, сроках обработки персональных данных, о категориях обрабатываемых персональных данных и об источнике их получения;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, установленных законодательством;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке на основании статьи 15 Федерального закона № 152-ФЗ;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

14.2. Порядок обращения

Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору запрос или обращение в свободной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 2 настоящей Политики. Запрос должен содержать:

  • сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных (фамилия, имя, отчество при наличии, контактные данные, использованные при взаимодействии с Оператором);
  • сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер заказа, дата обращения, адрес электронной почты учётной записи), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись субъекта или его представителя (для письменных обращений на бумажном носителе) либо использование адреса электронной почты, привязанного к учётной записи на Сайте, — для электронных обращений.

Оператор рассматривает обращение и направляет ответ не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законодательством. В случае отказа в удовлетворении запроса Оператор предоставляет субъекту мотивированный ответ с указанием оснований отказа.

14.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любое время путём направления соответствующего заявления Оператору в порядке, установленном пунктом 14.2 настоящей Политики. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, указанный в разделе 12, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена на ином законном основании (например, для исполнения договора или в силу прямого указания закона).

14.4. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её публикации в сети «Интернет» по адресу, указанному в разделе 1, если иной срок вступления в силу не определён новой редакцией. Предыдущая редакция настоящей Политики утрачивает силу с даты вступления в силу новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Дата вступления в силу действующей редакции указана в начале документа.

14.5. Применимое право

К отношениям, регулируемым настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.